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FAQ
1
Informazioni sull'ordine
2
Modalità di pagamento
3
Spedizione e trasporto
4
Modi e tempi
del rimborso
La merce è assicurata per il trasporto, quindi il cliente non dovrà pagare in caso il tappeto vada perso o distrutto durante il trasporto. Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi indicati sono da intendersi "IVA inclusa" ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dalla procedura nel momento stesso dell'ordine. I prezzi di alcuni o di tutti i prodotti possono infatti variare anche più volte nell'arco dell'anno senza necessità di alcun preavviso.
Il Cliente ha la facoltà di scelta tra diverse modalità di pagamento:
Bonifico bancario anticipato a favore di: Bijar Tappeti. In questo caso provvederemo a spedire i prodotti in seguito a conferma dell'avvenuto pagamento.
Carta di Credito "Visa, Mastercard, American Express, Diners e BankAmericard" attraverso la tecnologia di Banca Sella. Pagamento da effettuare al momento dell’ordine.
PayPal accetta le seguenti carte: MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express, Aura, Discover.
Il costo di trasporto tramite corriere in Italia è fissato in euro 25,00.
Provvediamo al rimborso entro massimo trenta giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il consumatore ha espresso la volontà di esercitare il diritto di recesso (cioè soddisfatti o rimborsati) entro 10 giorni. La normativa in materia, richiede l'invio di una lettera raccomandata. In pratica, noi siamo dalla parte del consumatore e preferiamo avere clienti soddisfatti, quindi sempifichiamo la procedura e limitiamo la richiesta ad un messaggio e-mail. Sono esclusi dalla garanzia soddisfatti o rimborsati i tappeti realizzati su misura o tappeti personalizzati o comunque modificati/adattati su richiesta del cliente. Il rimborso è riferibile al prezzo del prodotto, le spese di spedizione e consegna a domicilio del prodotto rimarranno a carico dell'acquirente consumatore. Condizione necessaria per effettuare il rimborso è il reso della merce, quindi la nostra azienda provvede al rimborso quando ha ricevuto il tappeto per il quale si chiede il rimborso.